A Pitadas de Ternura – Lda, sediada no Porto, na Rua Faria Guimarães, n.º 595 4200-291 Porto, foi constituída em junho de 2016, como número fiscal 513919554.
Dedicamo-nos à atividade de comercialização de produtos ortopédicos, geriátricos, cirúrgicos, hospitalares e de saúde e bem-estar.
As nossas instalações, com armazém e loja com exposição e venda a particulares e empresas, estão localizadas na Rua Faria Guimarães, n.º 595 4200-291 Porto.
Em 2020, inauguramos a nossa loja online, com o objetivo de dar a conhecer os nossos produtos e serviços, de forma rápida e cómoda, para todo o território de Portugal Continental e Ilhas.
Através desta plataforma, pode ver todos os produtos e serviços que comercializamos e pode fazer as suas encomendas com entrega em sua casa, sem ter que se deslocar.
Com uma equipa especializada e fortemente empenhada, a Pitadas de Ternura aposta no atendimento personalizado e no serviço de pós-venda.
Garantimos aos nossos clientes e profissionais de saúde as melhores soluções na relação qualidade/preço, só possível com o processo contínuo de seleção de marcas e fabricantes conceituados, a nível nacional e internacional.
Trabalhamos todos os dias para a total satisfação dos nossos clientes e, para isso, temos como guias de trabalho os seguintes valores:
- Acompanhamento Personalizado:
Cada caso é um caso e é assim que olhamos para os nossos clientes. - Respeito
Na Pitadas de Ternura, respeitamos o trabalho e a dedicação de todos os cuidadores formais ou informais, que todos os dias olham por alguém, muitas sem mérito ou remuneração. - Dignidade
Acreditamos no poder do ser humano e lutamos pela dignidade de todos, independentemente da doença ou limitação física/mental. - Simpatia
Somos uma voz amiga e aconselhadora, sempre disponíveis a auxiliar e aconselhar os nossos clientes com os melhores produtos e serviços. - Disponibilidade
Por meios digitais, telefone ou presencialmente, atendemos sempre os nossos clientes de braços abertos e prontos para ajudar em tudo o que precisarem. - Conhecimento
Dispomos de profissionais qualificados e muito experientes na áreas e que atuam de modo a conseguir fornecer os melhores produtos e serviços. - Partilha de experiência
Partilhamos com os nossos clientes tudo aquilo que aprendemos ao longo dos últimos anos de modo a poder prestar os melhores seviços e conselhos. - Cuidado
Todo o aconselhamento que damos é feito com cuidado e atenção, para que possamos oferecer nada mais que o melhor. - Acompanhamento
Acompanhamos os nossos clientes durante todo o processo de compra, mas mais importante ainda, durante toda a vida, nos bons e maus momentos. - Confiança
Acreditamos que a confiança e auto-estima são fatores importantes durante um tratamento e recuperação de um doente. - Compromisso com os clientes
Estamos num compromisso sério com os nossos clientes e com o serviço sério que lhes oferecemos. - Paixão pelo que fazemos
Somos apaixonados pelo que fazemos! O amor por ajudar as pessoas a encontrarem a melhor solução para si e para os seus corre-nos nas veias. - Superação
Todos os dias trabalhamos para superar o que fizemos no dia anterior. Além disso, oferecemos os melhores produtos para que os nossos clientes consigam superar as suas limitações. - Qualidade e rigor
Trabalhamos com os melhores fornecedores e comercializamos produtos de boa qualidade, garantindo o melhor dos cuidados e o rigor no tratamento dos nossos clientes. - Valorização contínua
Valorizamos os nosso clientes por confiarem na Pitadas de Ternura para fazer parte das suas vidas. Valorizamos também os nossos colaboradores e profissionais de saúde, que todos os dias trabalham para que possamos oferecer os melhores serviços aos que nos procuram.
Colocamos ao seu dispor a nossa experiência acumulada e ficamos gratos pela sua preferência!
Sabemos e temos o que precisa!
O nosso principal objetivo é proporcionar-lhe a melhor qualidade de vida!